SUPPORT CASE|大手カード・決済関連企業
複数部門の要望を整理し、3件のシステム投資判断へ。
部門やベンダーから上がる要望を、投資価値・緊急度・リスク・開発効率の視点で整理し、意思決定者が判断できる提案へ。
- 区分
- 大手カード・決済関連企業|システム投資企画・意思決定支援
- 担当
- システム企画・PM支援
- 期間
- 2022年8月〜2024年2月(提案期間は約半年)
01 / Context
背景
- 大手カード・決済関連企業のシステム投資に関わる企画・PM支援です。企業名・システム名・予算などは公開していません。
02 / Before
はじまりの状態
- 各部門やベンダーから、さまざまなシステム要望が上がっていました。
- それぞれの要望について、投資価値、緊急度、リスク、開発効率を、部門をまたいで評価する必要がありました。
03 / Question
最初に立てた問い
個別の要望ではなく、会社として何に投資するのかを、意思決定者が判断できる形にするには、何を揃えればよいか。
04 / Thinking
考え方
- 要望を「欲しいもの」の一覧として扱わず、現在の状態と目指す状態の差として捉え直す。
- 課題を構造で示し、目標とKPIを置いたうえで、投資価値とリスクを同じ物差しで見られるようにする。
- 提案は資料の完成ではなく、意思決定の場で問いに答えられる状態をゴールにする。
05 / What we did
行ったこと
- 営業・開発・運用・財務の関係者へのヒアリング
- As-is / To-be の整理と、課題の構造化
- 目標・KPIの設定
- 投資価値とリスクの検討、解決策の方向性の整理
- 提案に向けたスケジュール整理、会議の設計とファシリテーション
- 意思決定者への提案と質疑対応
06 / Deliverables
成果物
- システム投資起案資料(50〜100ページ規模)
- 現状・目指す状態の整理図
- 課題・論点の整理
- 投資価値・リスクの検討
- 意思決定に向けた計画
07 / After / Result
確認できている結果
- 3件の提案が、いずれも投資判断に至りました。
08 / Nico Method
対応する進め方
- 01聞く
- 02見渡す
- 03整理する
- 04具体化する
- 05つなぐ
過去の取り組みを、現在のNico Methodの考え方に照らして整理したものです。当時この名称を用いていたという意味ではありません。
09 / Related
関連するサービス
同じような状況でも、まだ整理できていないことから、お聞かせください。
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